Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• TODO TELECOM, S.L.
• CIF: ESB53673364
• Domicilio social: Partida Madrigueres Sud 40A, 03700 Denia (Alicante)
• Correo electrónico: info@kelvonetworks.com
• Teléfono: 664 545 051

2. Datos personales que recogemos

A través de este sitio web podemos recoger los siguientes datos personales, siempre facilitados voluntariamente por el usuario a través de los formularios habilitados:

• Formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, teléfono (opcional) y mensaje.
• Formulario de registro como partner: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono y mensaje.

Asimismo, se recaban datos de navegación de forma automatizada mediante cookies analíticas (Google Analytics), siempre que el usuario haya prestado su consentimiento previo. Puede consultar nuestra Política de Cookies para más información.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recogidos serán tratados con las siguientes finalidades:

• Atender y gestionar las consultas, solicitudes de información o peticiones realizadas a través del formulario de contacto.
• Gestionar las solicitudes de alta en el programa de partners.
• Analizar el uso del sitio web con fines estadísticos y de mejora (mediante Google Analytics, previo consentimiento).

4. Base legal del tratamiento

La base legal para el tratamiento de los datos personales es la siguiente:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): el usuario consiente el tratamiento al enviar voluntariamente sus datos a través de los formularios del sitio web.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la gestión de la relación comercial con los partners.
• Consentimiento expreso para la instalación de cookies analíticas, otorgado a través del banner de cookies.

5. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:

• Consultas de contacto: se conservarán mientras dure la gestión de la consulta y, posteriormente, durante los plazos legalmente establecidos.
• Datos de partners: mientras se mantenga la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.
• Datos de navegación (cookies): consultar la Política de Cookies.

6. Destinatarios de los datos

Los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal. No obstante, se informa de que:

• Google LLC (Google Analytics): si el usuario acepta las cookies analíticas, se compartirán datos de navegación anónimos con Google para el análisis estadístico del tráfico web. Google puede transferir estos datos a servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Más información en la política de privacidad de Google.

7. Transferencias internacionales

No se realizan transferencias internacionales de datos personales más allá de las derivadas del uso de Google Analytics (previo consentimiento del usuario), cuyos servidores pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo. Google se acoge al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) como mecanismo de garantía.

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Acceso: conocer si se están tratando sus datos personales y obtener una copia de los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a info@kelvonetworks.com, indicando el derecho que desea ejercer y acompañando copia de su documento de identidad.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos debidamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

9. Medidas de seguridad

TODO TELECOM, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

10. Modificaciones de esta política

TODO TELECOM, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a cambios en la forma de tratar los datos personales. En caso de modificaciones sustanciales, se informará al usuario a través de este sitio web.